Google Hotel Ads: o guia completo para começar a atrair mais hóspedes

No mundo da hotelaria, estar visível no Google é essencial, dado que ele detém mais de 90% do mercado global de buscas. No entanto, competir com grandes marcas e OTAs (agências de viagens online) nos resultados de pesquisa pode ser desafiador. 

O Google Hotel Ads oferece uma solução eficaz para hoteleiros independentes, permitindo que suas propriedades se destaquem e atraiam mais reservas diretas. 

Neste artigo, exploraremos como o Google Hotel Ads funciona, seus benefícios, estratégias de otimização e como começar a utilizá-lo.

O que é o Google Hotel Ads?

O Google Hotel Ads é um serviço de publicidade paga que permite aos hotéis exibirem tarifas e disponibilidade em tempo real nos resultados de pesquisa do Google e no Google Maps. 

Diferentemente do Google Ads tradicional, o Google Hotel Ads é especificamente projetado para a indústria hoteleira, oferecendo uma plataforma onde os viajantes podem comparar preços de diversas fontes em uma única página.

Onde os anúncios aparecem?

• Resultados de pesquisa do Google: na caixa de pesquisa de hotéis, localizada no topo dos resultados de busca;
• Painel de informações: à direita da tela em pesquisas de desktop ou abaixo dos anúncios em dispositivos móveis;
• Google Maps: nos resultados de pesquisa de localização;
• Google My Business: na página de perfil do estabelecimento.

Como funciona o Google Hotel Ads?

Quando um usuário pesquisa por hotéis em um destino, uma caixa de pesquisa aparece logo abaixo dos anúncios tradicionais do Google Ads. O usuário pode clicar para ver detalhes, navegar pelo mapa ou inserir novas datas e filtros para refinar a busca.

Os hotéis podem escolher entre dois modelos de reserva no Google Hotel Ads:

• 
  Modelo de Custo por Clique (CPC): o hotel paga uma taxa ao Google por cada clique no anúncio, independente da finalização da reserva. Esse modelo é conhecido como metapesquisa;
• Modelo de comissão: O hotel paga uma comissão ao Google com base nas reservas finalizadas. O pagamento é feito após a estadia do hóspede.

Quais são os benefícios do Google Hotel Ads?

Abaixo, vamos explorar os benefícios do Google Hotel Ads, mostrando como essa ferramenta pode impulsionar a visibilidade do seu hotel, aumentar a receita e melhorar a experiência do hóspede. Confira!

Aumento de receita

O principal objetivo do Google Hotel Ads é gerar mais reservas diretas a um custo menor do que outros canais de distribuição. Ao aparecer nas primeiras posições das buscas, os hotéis podem atrair mais tráfego qualificado e aumentar suas receitas.

Maior visibilidade

Com o Google Hotel Ads, seu estabelecimento ganha mais exposição nos resultados de pesquisa e no Google Maps, atraindo viajantes que estão ativamente planejando uma viagem para o seu destino.

Concorrência com OTAs

Estar presente no Google Hotel Ads permite que seu hotel concorra diretamente com as OTAs, gerando mais reservas diretas e economizando nas comissões pagas a essas agências.

Relacionamento direto com hóspedes

Diferente das OTAs, que não fornecem os dados de contato dos clientes, as reservas diretas permitem que você colete essas informações e inicie um relacionamento imediato com os hóspedes, enviando confirmações e mensagens pré-check-in.

Upsell e experiência personalizada

Ao controlar a experiência de reserva, você pode promover upgrades de quartos e comodidades adicionais. Além disso, é possível enviar ofertas especiais antes da estadia, aumentando a satisfação do hóspede e a receita do hotel.

Segmentação precisa

Os anúncios do Google Hotel Ads são exibidos apenas quando há disponibilidade de quartos nas datas selecionadas pelo usuário, garantindo que você pague apenas por cliques relevantes.

Estratégias para maximizar o retorno do Google Hotel Ads

Existem diversas táticas que ajudarão você a otimizar o uso do Google Hotel Ads. Conheça algumas abaixo:

• Otimize a experiência de reserva: garanta que seu site e motor de reservas sejam intuitivos, com uma navegação fácil, fotos de alta qualidade e descrições detalhadas das comodidades. Isso maximiza a taxa de conversão;
• Compatibilidade com dispositivos móveis: muitos viajantes planejam suas viagens em dispositivos móveis. Certifique-se de que seu site e motor de reservas tenham um design responsivo e funcionem bem em todos os dispositivos;
• Garanta a melhor tarifa: ofereça a melhor tarifa em seu site para evitar que os visitantes procurem ofertas melhores em outros lugares. Destaque garantias de melhor preço e incentivos para reservas diretas;
• Mantenha a paridade de tarifas: as tarifas diretas devem ser iguais ou melhores do que as oferecidas nas OTAs. Use um gerenciador de canais para manter a paridade de preços em todos os canais de distribuição.

Como começar com o Google Hotel Ads para atrair hóspedes?

No competitivo mercado da hotelaria, atrair hóspedes diretamente para seu site pode ser um desafio, especialmente com a dominância das OTAs (agências de viagens online). 

O Google Hotel Ads surge como uma poderosa ferramenta para ajudar hotéis a aumentar sua visibilidade e atrair mais reservas diretas. Abaixo, veja como começar a usar a ferramenta!

Parceria com integradores

Para configurar e gerenciar campanhas no Google Hotel Ads, é necessário trabalhar com um parceiro de integração que possa enviar suas tarifas e disponibilidade em tempo real. Ferramentas como a HQBeds são exemplos de soluções que facilitam esse processo.

Cadastro no Google My Business

Complete todas as informações necessárias no Google My Business e mantenha os dados sempre atualizados.

Fornecimento de feeds de dados

Para usar o Google Hotel Ads, você precisa fornecer três tipos de feeds: descrições de quartos, tabela de preços e disponibilidade e informações do motor de reservas.

Estrutura de lances

Os lances são fundamentais para aumentar a visibilidade e a taxa de cliques. O Google Hotel Ads oferece opções como Custo por Clique (CPC), Custo por Clique Otimizado (eCPC) e Comissões, permitindo que você ajuste sua estratégia conforme necessário.

O Google Hotel Ads é uma ferramenta poderosa para hoteleiros que desejam aumentar sua visibilidade e reservas diretas. Com a estratégia certa, é possível transformar significativamente a rentabilidade e o alcance de qualquer propriedade.

Conheça a HQBeds

A HQBeds é uma empresa brasileira referência no mercado de soluções para gestão hoteleira, oferecendo uma plataforma all-in-one projetada para atender às diversas necessidades de hotéis, pousadas, hostels e propriedades de aluguel por temporada. 

Com mais de uma década de experiência no setor, combinamos tecnologia de ponta com um profundo conhecimento do mercado hoteleiro para oferecer soluções eficientes e inovadoras.

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