7 de June de 2019 Karin Nisiide

Cómo atraer a los huéspedes en la temporada baja

Lea nustros consejos de como atraer a los huéspedes en la temporada baja y lograr aumentar la facturación de su negocio en esta época!

Saber cuáles son los meses de baja temporada es esencial para mantenerse firme en su negocio y evitar sorpresas o pérdidas. Lo indicado es aprovechar el período de alta temporada para hacer su planificación financiera para sobrevivir a los meses de baja.

Para los turistas, viajar en la temporada baja puede ser un período bueno, ya que los precios caen y los atractivos turísticos son más tranquilos para visitar. Pero para los servicios de hospedaje, es una época donde debemos crear algunas medidas para atraer a más personas y generar más ingresos para el establecimiento.

Cada destino tiene un período de baja diferenciado. Se hace necesario estudiar bien cuáles son los peores meses y hacer un balance con los meses de buenos resultados.

Haga una planificación para la temporada baja

La planificación es un gran aliado para sobrevivir a los períodos de baja temporada.

Tenga precios diferenciados

Pensar detalladamente en los precios de su cama, tanto en períodos de alta y baja demanda, es necesario para que usted pueda facturar lo máximo y mantener la salud financiera de su empresa al día. Sepa más sobre tarifas flotantes en este link.

Analice la posibilidad de reducir el tamaño del equipo

La contratación de empleados siempre es una tarea complicada. Conseguir encontrar colaboradores buenos y que están dentro de las necesidades de la empresa siempre es algo difícil.

Pero desafortunadamente, en la temporada baja, a menudo tenemos un gasto innecesario con staff, entonces intente reubicar a los empleados y reducir el equipo para ahorrar en ese tema.

Utilice algunos recursos para atraer más público y lograr aumentar la facturación de su negocio:

Manténgase en contacto con huéspedes que posiblemente puedan regresar a su hostel.

Envíe promociones, consejos de eventos en fechas especiales, combos de hospedaje y paseos, etc. Muchos viajeros les gusta aprovechar la baja para descansar, y ahorrar con las ofertas de la temporada. Más información sobre cómo fidelizar a su cliente.

Haga promociones y ofertas, y divulgue en sus redes sociales.

El HQ posee la herramienta de cupón de descuento, donde usted puede crear promociones segmentando al público, pudiendo captar grupos de sitios específicos, crear descuentos para eventos específicos, segmentar para deportistas, etc. ¡Sea creativo, cree ofertas atractivas para públicos relacionados con su destino! En HQ lo hace con facilidad. 

Foque en un público específico.

¿La ciudad tiene un festival de música? Busque al público interesado. Haga asociaciones con universidades para congresos y visitas técnicas. Manténgase atento al calendario de eventos de su localidad y vaya al público que participa. Ofrezca combos de hospedaje y atracciones, transporte, cenas para grupos, etc.

Promueva eventos en su hostel para tener más entradas en el bar.

Si su hostel es pequeño, haga pequeños eventos como flash tattoo, bazar, mercadillo de diferentes comidas. Si su hostel tiene una estructura más grande, promueva eventos con música en vivo, pool party, promociones de bebidas. El bar representa una buena entrada para el hostel en los períodos de baja, ¡aproveche esto! El HQ posee la Terminal de Comandas, que te ayuda a organizar los consumos incluso de los clientes que no están alojados en el hostel. Leer más aquí.

Haga “family dinners” con los huéspedes, ofreciendo alguna comida local.

Los huéspedes normalmente les gusta participar pues tienen la posibilidad de conocer gente diferente e interactuar, además de probar la gastronomía realmente local.

Invierte en contenidos y acciones en sus redes sociales.

Como hablado anteriormente, muchos huéspedes buscan la baja para disfrutar de mejores precios, entonces divulgue sus paquetes y deje sus promociones claras.

¡Sea creativo! Disfruta de lo que el destino puede ofrecer, trayendo novedades para la temporada baja. Intente reinventarse!

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About the Author

Karin Nisiide
Karin Nisiide Propietaria del Tetris Container Hostel, en Foz do Iguaçu. Startup Update your hostel! Arquitecto y urbanista por formación, dejó todo para trabajar con turismo. Ama viajar y está en el momento aventurándose por Asia, en búsqueda de nuevas experiencias y más conocimiento en el área de hostels.

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